At sende negative og falske Google-anmeldelser koster en utilfreds kunde dyrt. Kunden indsendte negative anmeldelser vedrørende vuggestuen og dens bestyrelse under forskellige aliaser og anonymt. Det Amsterdam Ankeretten udtalte, at kunden ikke modsagde, at hun ikke har handlet i overensstemmelse med de uskrevne lovregler, der anses for acceptable i det sociale liv, og derfor har hun begået en ulovlig handling over for vuggestuen. Resultatet er, at kunden skal betale næsten 17.000 euro for skader og andre omkostninger.
2018-01-13