Ubetalte fakturaer i Holland: hvordan man inddriver dem

For at inddrive en ubetalt faktura i Holland skal debitor først være i misligholdelse; du kan derefter kræve lovpligtige renter og udenretslige inkassoomkostninger, og hvis betaling stadig ikke følger, skal du gå til byretten (kantonrechter) for krav op til €25,000 eller til byretten over dette beløb. For virksomheder forfalder lovpligtige kommercielle renter og mindst €40 i inkassoomkostninger uden rykkerskrivelse, når betalingsfristen udløber; for forbrugere forfalder omkostninger først efter en fjorten dages rykkerskrivelse.

Det meste af det, der afgør resultatet, sker tidligere, i kontrakten og i de første rykkere. Denne artikel beskriver trinene i rækkefølge og hvad du må opkræve.

Hvilke kontraktvilkår afgør din position?

Betalingsbetingelserne, dine generelle vilkår og din dokumentation. Ret dem, inden du leverer, da de bestemmer, hvornår renterne starter, og hvor hurtigt en domstol vil tilkende dit krav.

I en kommerciel kontrakt uden en aftalt betalingsdato forfalder lovpligtig kommerciel rente fra 30 dage efter, at debitor modtog fakturaen (artikel 6:119a(2) i den hollandske borgerlige lovbog, BW). Parterne kan aftale op til 60 dage, eller længere kun hvis det udtrykkeligt er aftalt og ikke er åbenbart urimeligt over for kreditor (artikel 6:119a(5) BW). En stor virksomhed, der betaler en lille virksomhed, må ikke aftale en løbetid på over 30 dage; en klausul, der gør det, er ugyldig (artikel 6:119a(6) BW).

Generelle vilkår binder kun den anden part, hvis de blev stillet til rådighed før eller da kontrakten blev indgået (artikel 6:233 og 6:234 i BW); det er for sent at trykke dem på fakturaen. Vores note om generelle vilkår og betingelser forklarer, hvordan man får dem til at forblive gældende. De kan fastsætte en betalingsbetingelse, udelukke modregning og forbeholde ejendomsretten indtil betaling, hvilket giver en leverandør mulighed for at kræve sine varer tilbage, selv i tilfælde af debitors konkurs.

En domstol skal se aftalen, leveringen, fakturaen og dens modtagelse. Mange fakturatvister handler i virkeligheden om, hvorvidt arbejdet er udført korrekt, så underskrevne leveringssedler eller godkendte timesedler afgør dem hurtigt. At få dette til at fungere korrekt er en opgave for en kontraktadvokat i starten; vores guide til inkasso i Holland viser, hvad en hollandsk domstol forventer.

Hvornår er debitor i misligholdelse, og hvad kan du opkræve?

Hvis en fastsat betalingsfrist overskrides, er debitor automatisk i misligholdelse (artikel 6:83(a) i BW). Ellers skal du først have en skriftlig meddelelse om misligholdelse (ingebrekestelling) med en rimelig frist til at betale.

Mellem virksomheder gælder den lovpligtige kommercielle rente i artikel 6:119a i BW; i alle andre tilfælde, herunder krav mod forbrugere, gælder den lavere almindelige lovpligtige rente i artikel 6:119 i BW. Begge satser fastsættes ved bekendtgørelse og ændres fra tid til anden, så referencer til "den lovpligtige rente" finder anvendelse i stedet for at nævne en procentdel i dine vilkår.

Udenretslige inkassoomkostninger er reguleret af artikel 6:96 i BW og bekendtgørelsen om kompensation for udenretslige inkassoomkostninger (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten), som fastsætter en glidende skala med et minimum og et maksimum. I en handelsaftale forfalder mindst 40 € uden rykkerskrivelse fra dagen efter betalingsfristens udløb (artikel 6:96(4) i BW).

Over for en forbruger er skalaen obligatorisk, og omkostningerne forfalder først efter en påmindelse, der giver fjorten dages betalingsfrist, startende dagen efter påmindelsen, og angiver de omkostninger, der vil blive opkrævet (artikel 6:96(5) og (6) i BW). Der tages højde for leveringstid. Et brev, der angiver perioden forkert eller udelader beløbet, giver ingen ret til sagsomkostninger, og domstolene kontrollerer dette af egen drift.

Hvilke regler begrænser, hvordan du indsamler?

Siden den 1. april 2024 kræver loven om inkassokvalitet (Wet kwaliteit incassodienstverlening, Wki) at professionelle inkassovirksomheder er registreret. Den gælder for udenretslig inkasso for en tredjepart eller efter overdragelse af kravet fra fysiske personer bosiddende i Holland (artikel 2 Wki).

Registrerede udbydere skal opfylde krav til ekspertise, information og klagebehandling, og Inspektoratet for Retsvæsenet og Sikkerhed (Inspectie Justitie en Veiligheid) fører tilsyn med dem. Advokater (advocaten) og fogeder (gerechtsdeurwaarders) har deres egne tilsynsordninger. Tjek det offentlige register, før du anviser et agentur; en erfaren inkassoadvokat behøver ikke at være registreret.

Reglerne om urimelig handelspraksis (artikel 6:193a til 6:193j i BW) gælder også for forbrugerinddrivelse, der håndhæves af Forbruger- og Markedsmyndigheden (ACM). Du må ikke true med foranstaltninger, du ikke lovligt kan træffe, såsom fogedbeslaglæggelse uden dom. I henhold til GDPR kan debitordata bruges til at inddrive kravet, men deles ikke mere bredt end nødvendigt.

Hvilken retssag skal du vælge?

Pengekrav på op til €25,000 indbringes for byretten, og større krav for byretten (artikel 93 i den hollandske retsplejelov, Rv). Ved byretten kan du opføre dig uden advokat; ved byretten kræves der en advokat (advocaat).

Retsafgifterne er også lavere ved byretten. Hvor vores retssagsteam optræder, fører et ubesvaret krav med en korrekt sagsakte normalt til en udeblivelsesdom inden for måneder snarere end år.

Korte rettergange præsenteres ofte som en hurtig rute for ubetalte fakturaer, men et pengekrav tilkendes kun, hvis der er en presserende interesse, kravet er tilstrækkeligt sikkert, og der ikke er nogen uacceptabel risiko for, at pengene ikke kan tilbagebetales, hvis kravet senere forkastes. For en almindelig forfalden faktura er disse betingelser normalt ikke opfyldt.

Før du starter, skal du kontrollere, om debitor kan betale. Handelskammerets handelsregister (KVK), fortæller de der indgivne årsregnskaber og eventuelle registrerede bilag mere om værdien af ​​sagen end fakturaens størrelse.

Kan man indefryse aktiver før dom?

Ja. Med tilladelse fra dommeren i sager om foreløbige afgørelser kan du foretage udlæg i bankkonti, tilgodehavender, varer eller fast ejendom (artikel 700 Rv), normalt uden at debitor bliver hørt.

Dommeren fastsætter en frist, inden for hvilken du skal anlægge sag om sagens substans. Hvis udlægget senere viser sig at være uberettiget, er du ansvarlig for skaden. Brugt korrekt indefryser det stillingen og resulterer ofte i betaling inden for få dage.

En konkursbegæring er ikke et inkassoværktøj. Det kræver, at skyldneren er holdt op med at betale, og at der er flere kreditorer; en domstol vil afvise en begæring, der udelukkende bruges som pression for et enkelt omtvistet krav. Hvis en privat skyldner optages i den lovpligtige gældssaneringsordning (Wsnp), som normalt varer atten måneder (artikel 349a i konkursloven, Faillissementswet), ophører den individuelle tvangsfuldbyrdelse.

Hvordan fuldbyrdes en dom?

En foged (gerechtsdeurwaarder) fuldbyrder dommen ved at udlægge bankindeståender, løn, ydelser, varer eller fast ejendom. For løn og ydelser beholder debitor et beskyttet beløb (beslagvrije voet) beregnet efter en lovbestemt formel.

Der er ingen fængselsstraf for gæld i Holland, og en skyldner kan ikke stoppes ved grænsen blot for at skylde penge; undersøg , om du kan stoppes i lufthavnen på grund af gæld . Tvangsfuldbyrdelsesomkostninger lægges kun til kravet, hvis skridtene var forholdsmæssige, så tjek aktiver, før du instruerer en foged.

Hvad hvis debitor befinder sig i et andet land?

Inden for EU kan en hollandsk dom fuldbyrdes i andre medlemsstater uden en separat erklæring om eksigibilitet i henhold til Bruxelles I bis-forordningen. En forbruger kan generelt kun sagsøges i sin egen medlemsstat.

Den europæiske betalingspåbudsprocedure for ubestridte krav og den europæiske småkravsprocedure for krav af lavere værdi fungerer begge med standardformularer. En europæisk kontosikringskendelse kan indefryse en bankkonto i en anden medlemsstat. Uden for EU afhænger anerkendelse af traktater eller nationale regler, så det er ofte hurtigere at starte i debitors land. Vores internationale inkassopraksis kontrollerer først jurisdiktion og eksigibilitet.

Hvor lang tid har du til at kræve erstatning?

Et krav på opfyldelse af en kontrakt forældes fem år efter forfaldsdatoen (artikel 3:307 i BW). En sælgers krav på købesummen i et forbrugerkøb forældes efter to år (artikel 7:28 i BW).

Du kan afbryde forældelsen med et skriftligt krav eller en skriftlig meddelelse, hvori du utvetydigt forbeholder dig retten til opfyldelse (artikel 3:317 i BW). At anlægge en sag eller en anerkendelse af gælden afbryder også forældelsen. Sørg for at bevise, at meddelelsen er sendt og modtaget.

Hvad skal man som kreditor undersøge?

De fleste helbredelser afhænger af forberedelse. Tjek:

• At den aftalte betalingsfrist ikke overstiger grænserne i artikel 6:119a i BW.
• At dine generelle vilkår blev leveret før eller da kontrakten blev indgået.
• At du kan bevise aftalen, leveringen og modtagelsen af ​​fakturaen.
• Uanset om debitor er en virksomhed eller en forbruger, fordi renter og omkostninger er forskellige.
• For forbrugere: at din fjortendagesbrev angiver perioden og omkostningerne korrekt.
• Om skyldneren har aktiver, der er værd at udsætte, før du indleder sagen.

Hvad skal man som debitor tjekke?

Ikke alle opkrævninger i en inkasso er skyldige. Tjek:

• Uanset om du rent faktisk er i misligholdelse, via en udløbet fastsat dato eller en misligholdelsesmeddelelse.
• Om den opkrævede rente er den korrekte lovpligtige sats i din situation.
• Om inkassoomkostningerne holder sig inden for den lovpligtige skala.
• Som forbruger: om du modtog et korrekt brev inden for fjorten dage, før omkostninger blev tillagt.
• Om inkassobureauet er registreret under Wki, hvis du er en privatperson.
• Om kravet er forældet i henhold til artikel 3:307 eller 7:28 i BW.

Hvad kan vi gøre for dig med ubetalte fakturaer?

Vi repræsenterer kreditorer og debitorer i hollandske og grænseoverskridende inkassosager, som forklaret i vores hollandske inkassovejledning :

• Vi vurderer fra starten, om en sag er værd at forfølge, og hvad det vil koste.
• Vi sender en misligholdelsesmeddelelse eller et brev med fjorten dages varsel, der opfylder de lovmæssige krav.
• Vi beregner lovpligtige renter og inkassoomkostninger.
• Vi anmoder om tilladelse til udlæg i sagen og koordinerer det med en foged.
• Vi indbringer kravet for byretten eller distriktsdomstolen og fuldbyrder dommen.
• Vi gennemgår dine betalingsbetingelser og generelle vilkår for at forhindre fremtidige restancer.

Resumé

• Mellem virksomheder forfalder lovpligtig kommerciel rente og mindst 40 € i omkostninger uden påmindelse, når betalingsfristen udløber (artikel 6:119a og 6:96(4) i BW).
• Mod forbrugere forfalder inkassoomkostninger først efter korrekt brev fra fjorten dage (artikel 6:96(6) i BW).
• Krav på op til €25,000 går til underretten; større krav til byretten.
• Udlæg i sagen (artikel 700 i Rv) er den mest effektive måde at sikre betaling på.
• Kontraktkrav forældes efter fem år; afbryd forældelse i skriftlig form (artikel 3:317 i BW).

Ofte stillede spørgsmål