Meddelelse og fjernelse er den procedure, hvorved nogen informerer en hostingtjeneste eller platform om, at bestemt indhold er ulovligt, og anmoder om, at det fjernes eller gøres utilgængeligt. Det er det vigtigste praktiske middel mod ærekrænkelse, krænkelse og ulovlige offentliggørelser online.
Lovgrundlag
Siden loven om digitale tjenester, forordning (EU) 2022/2065, ligger reglerne der i stedet for i e-handelsdirektivet. Artikel 6 indeholder ansvarsfritagelsen for hostingtjenester: de er ikke ansvarlige, så længe de ikke har kendskab til det ulovlige indhold, og når de får denne viden, handler de hurtigt. Artikel 16 kræver, at hostingtjenester skal stille en tilgængelig underretningsmekanisme til rådighed; en tilstrækkeligt begrundet underretning giver kendskab til indholdet. Artikel 17 kræver en begrundelse til den person, hvis indhold fjernes, og artikel 20 kræver, at platforme driver et internt klagesystem. Den almindelige civile rute er også åben: et erstatningskrav mod den, der har udgivet indholdet, eller, i en foreløbig retssag, mod formidleren.
Sådan fungerer det i praksis
En meddelelse er effektiv, når den identificerer den præcise URL, forklarer, hvorfor indholdet er ulovligt, og understøtter dette med dokumenter. Ved ærekrænkelse vægter formidleren ytringsfriheden; kun hvor en ytring er umiskendeligt ulovlig, må den fjerne den uden en retskendelse. Hvis formidleren nægter, er en foreløbig retssag det næste skridt, muligvis kombineret med et krav om videregivelse af oplysningerne om den, der har indsendt indholdet.
Hvor det går galt
Meddelelserne er for generelle, uden en URL eller dokumentation, og giver derfor ingen viden. En anden fejl er at henvende sig til den forkerte part: en domænenavnsregistrator er ikke en hostingtjeneste. For det tredje glemmes bevarelse af bevismateriale; fjernet indhold er svært at rekonstruere bagefter uden rettidige skærmbilleder.
Relaterede termer
Proceduren knytter sig til loven om digitale tjenester , domænenavnstvisten og den foreløbige retssag.
Yderligere læsning
Mere om dette emne: Hollandsk adfærdskodeks for meddelelser og fjernelse: Sådan overholder du den.
Er der ulovligt indhold om dig online? Vores IT-advokater udarbejder meddelelsen og fører retssager, hvor det er nødvendigt.
