Service er af største vigtighed for Tom. Du behøver aldrig vente længe på, at han besvarer en e-mail. Et godt forhold til klienten er også vigtig for ham. Der køres god koordinering med klienten om, hvad der sker i forbindelse med opgaven. Gennem sin analytiske tilgang ved Tom, hvordan man korrekt vurderer en juridisk kompleks situation. Han tænker meget strategisk for at opnå en maksimal løsning for sin klient. Han tager alle muligheder i betragtning.
Inden for Law & More, Tom beskæftiger sig med generel praksis. Han er forhandler og retssager på kontoret.
